Política de devoluciones y reembolsos
POLÍTICA DE ENVÍO
En SIREE, nos comprometemos a entregarte tu pedido de manera rápida y segura. A continuación, te compartimos los detalles sobre nuestros envíos:
En SIREE, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón deseas devolver un artículo, estas son nuestras condiciones:
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- Tiempos de entrega: Los envíos en Lima suelen tardar entre 5 a 7 días hábiles. Los envíos a provincia pueden variar según la ubicación, pero también se manejan en un rango de entre 7 a 10 días hábiles. Estos tiempos pueden ajustarse en función de la demanda y la distancia del destino.
- Costos de envío: El costo del envío se calculará automáticamente al finalizar tu compra, dependiendo de tu ubicación.
En SIREE, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón deseas devolver un artículo, estas son nuestras condiciones:
- Plazo para devoluciones: Tienes un plazo de 15 días desde la fecha de entrega para solicitar una devolución.
- Condiciones para la devolución:
Para que la devolución sea aceptada, el producto debe cumplir con los siguientes requisitos:
- La prenda debe estar en estado nuevo, sin haber sido utilizada, lavada o dañada.
- Las etiquetas originales deben estar intactas y adheridas al producto.
- El producto debe devolverse en su empaque original que garantice su protección durante el transporte.
- Proceso de devolución: Para iniciar el proceso de devolución, contáctanos a través de [correo de contacto] o WhatsApp. Te proporcionaremos las instrucciones necesarias para que puedas enviar de vuelta el artículo.
- Reembolso: Una vez que recibamos el artículo y verifiquemos que cumple con las condiciones de devolución, procesaremos tu reembolso a través del método de pago original en un plazo de 5 a 7 días hábiles. Los gastos de envío no son reembolsables.